| 1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van www.woondeco-dezonnewijzer.nl , verder aan te duiden als "De Zonnewijzer", en op alle met de afnemer, van welke aard dan ook, gesloten overeenkomsten. Afwijkingen kunnen uitsluitend schriftelijk met De Zonnewijzer overeengekomen worden. 1.2 Onder "afnemers" wordt in deze voorwaarden verstaan de afnemer, dan wel een ieder die met De Zonnewijzer een overeenkomst aangaat of wil aangaan, of voor wie De Zonnewijzer een aanbieding doet of en leverantie of prestatie verricht. 1.3 Alle afbeeldingen, tekeningen en gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, enz. gelden slechts bij benadering. Afwijkingen van de werkelijkheid kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.
1.4 Door De Zonnewijzer verstrekte prijslijsten, brochures, drukwerk etc. zijn aan wijzigingen onderhevig en gelden niet als offerte.
1.5 Verkoop via de websites van www.woondeco-dezonnewijzer.nlvalt onder deze voorwaarden.
2. Bestellen
2.1 Bestellingen kunnen alleen geplaatst worden via de webwinkel, fax of e-mail.
2.2 De Zonnewijzer hanteert geen minimum bestelbedrag. De Zonnewijzer heeft het recht bestellingen zonder opgave van redenen niet uit te voeren dan wel daaraan voorwaarden, zoals verzekerde verzending of afhalen, te verbinden.
2.3 De verzending vindt plaatst door een pakketdienst en eigen transport. Deze kosten worden vooraf aan u doorgegeven en dient door u betaald te worden.
2.4 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat De Zonnewijzer uw bestelling in behandeling heeft genomen.
3. Prijzen
3.1 De prijzen op de websites van De Zonnewijzer zijn de actuele prijzen. De prijzen in mailingen kunnen daarvan afwijken vanwege prijswijzigingen die na het maken van de mailingen zijn doorgevoerd. De genoemde prijzen op de site zijn exclusief de getoonde decoratiematerialen zoals bijv. kaarsen, bloemen,wijn en andere decoratiematerialen.
3.2 Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen is De Zonnewijzer bevoegd de op de website vermelde prijzen en de verdere voorwaarden te wijzigen.
3.3 Alle prijzen zijn inclusief kosten van verpakking en BTW, doch exclusief verzendkosten.
3.4 De Zonnewijzer is ook na het tot stand komen van de overeenkomst bevoegd wijzigingen in het tarief van de omzetbelasting en eventuele andere belastingen en/of heffingen aan u door te berekenen.
4. Levering
4.1 De Zonnewijzer bepaalt de wijze van vervoer en de vervoerder. Indien u bijzondere vervoerswensen heeft, komen de eventuele extra kosten voor uw rekening. Alle bestellingen worden op het opgegeven adres afgeleverd.
4.2 Per bestelling worden verzendkosten in rekening gebracht.
4.3 De Zonnewijzer levert de bestelling met bekwame spoed af. Bij vertraging ontvangt u hierover uiterlijk binnen twee weken na de acceptatie van de bestelling van De Zonnewijzer bericht. U heeft dan het recht om uiterlijk binnen zeven dagen na ontvangst van het vertragingsbericht de bestelling zonder kosten te annuleren. Vindt die annulering niet (tijdig) plaats, dan wordt u geacht met de vertraging in te stemmen.
4.4 Iedere bestelling wordt in één keer verstuurd. De Zonnewijzer voert geen naleveringen uit.
4.5 Indien levering van een artikel om welke reden dan ook niet mogelijk blijkt te zijn, zal De Zonnewijzer in overleg met u trachten een zowel wat prijs als kwaliteit vergelijkbaar artikel te leveren.
4.6 Ondanks alle zorgvuldigheid die wij bij bestellingen in acht nemen, kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt geleverd. In dat geval kunt u dit tot 7 dagen na uw bestelling bij ons melden en wordt de levering eventueel op onze kosten aangevuld of opnieuw gedaan.
5. Betaling
5.1 U dient bestelling vooraf te betalen via bank of giro inclusief de door De Zonnewijzer berekende verzendkosten.
5.2 U dient per bank- of giro-incasso op nader op de websites uiteengezette voorwaarden te betalen.
5.3 Indien De Zonnewijzer toestaat dat op rekening wordt betaald, geldt een betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum.
5.4 Indien u niet (tijdig) betaalt, bent u de wettelijke rente en alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten met een minimum van € 38,- verschuldigd. De Zonnewijzer kan dan nakoming van haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst bij brief of e-mail te ontbinden.
6. Eigendomsvoorbehoud
6.1 Afgeleverde artikelen blijven eigendom van De Zonnewijzer, totdat u aan al uw (betalings) verplichtingen heeft voldaan. Dit geldt voor alle verplichtingen waarvoor de wet het maken van een eigendomsvoorbehoud toelaat.
6.2 De Zonnewijzer is onherroepelijk gemachtigd zonder dat ingebrekestelling is vereist de artikelen die het eigendom van De Zonnewijzer zijn gebleven bij u weg te (laten) halen en te verkopen. Alle daardoor gemaakte kosten worden op u verhaald.
7. Retourrecht
7.1 U heeft het recht de door De Zonnewijzer geleverde artikelen binnen 7 "werk"-dagen na ontvangst te retourneren in originele staat en originele verpakking. Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van reden, waarbij de afnemer slechts de verzendkosten van het terugsturen hoeft te betalen. Als peildatum geldt de afleveringsdatum van de vervoerder.
7.2 Om tot een onderlinge afspraak te komen over de wijze van retourneren, is het wenselijk om eerst contact met De Zonnewijzer op te nemen. Dit kan zowel telefonisch als via de e-mail. U hoeft niet te vertellen waarom u het product niet retourneert.
7.2 Indien de artikelen ongebruikt zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, betaalt De Zonnewijzer u de het aankoopbedrag inclusief de bij de aankoop in rekening gebrachte verzendkosten , zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na retourontvangst van de artikelen terug. U hoeft alleen de verzendkosten voor het terugsturen aan de Zonnewijzer te betalen. Echter in het geval van een ondeugdelijk product zullen deze kosten ook aan u terugbetaald worden.
7.3 Wanneer de door De Zonnewijzer afgeleverde artikelen niet binnen de "zichttermijn" van artikel 7.1 zijn teruggezonden, gelden de zaken als door u zonder enig bezwaar geaccepteerd.
8. Persoonsgegevens
8.1 Uw persoonlijke gegevens worden in het klantensysteem van De Zonnewijzer opgeslagen om de bestellingen te verwerken. Daarnaast gebruikt De Zonnewijzer uw gegevens voor interne marketingdoeleinden, zoals bijvoorbeeld het toesturen van mailings. Uiteraard hanteert De Zonnewijzer bij het gebruik van uw persoonlijke gegevens de desbetreffende wetgeving.
8.2 Wanneer De Zonnewijzer uw gegevens aan derden verstrekt voor het uitvoeren van taken in het kader van onder 9.1 beschreven werkzaamheden blijft uw privacy gewaarborgd.
9. Aansprakelijkheid
9.1 De Zonnewijzer is niet aansprakelijk voor door haar verstrekte (technische) adviezen, door leveranciers of producenten verstrekte technische gegevens en niet voorzienbare en redelijkerwijs niet controleerbare slechte kwaliteit van de producten.
9.2 De aansprakelijkheid van De Zonnewijzer is beperkt tot het bedrag van de terzake verzonden factuur.
10. Geschillen
10.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk blijkt te zijn, heeft de Nederlandse rechter rechtsmacht en is de rechter in het arrondissement waar De Zonnewijzer is gevestigd bevoegd, tenzij De Zonnewijzer voor de rechter van uw woon- respectievelijk vestigingsplaats kiest.
10.3 Alle artikelen worden geleverd exclusief de getoonde decoratiematerialen, wijn, bloemen enz. tenzij anders vermeld. De meeste decoratiematerialen kunt u bestellen onder de groep decoratiemateriaal of op bestelling. Alle prijzen zijn inclusief BTW, exclusief de verzendkosten.
| 